5、零售连锁业的行业本质——占据重要的地理位置，成为消费者必去之地（自然也成为厂商必经之地）。这样就可能双重盈利，一方面获得进销差价，另一方面获得进场费等通道费。这方面，海王星辰、家乐福、沃尔玛、大润发、屈臣氏等等，都是极佳的例子。

    6、住宿连锁业的行业本质——其中的星级酒店业是“提供奢华享受和彰显尊贵的身份与地位”，经济型酒店业是“提供够用而不多余的住宿条件和卫生条件，且比星级酒店便宜，又交通便捷”。

    例如：如家连锁酒店给差旅客户提供的价值就是“够用而不多余的住宿条件和卫生条件，且比星级酒店便宜”，然后其一切活动就都围绕这个价值展开——去掉一切多余的装修、设备、物品，提倡客户自助式服务，等等。

    7、医疗连锁业的行业本质——专业突出，超越传统的综合医院。比如各种眼科、牙科、体检类连锁医疗机构。

    8、美发连锁业的行业本质——单纯理发利润小，需要发掘其它赢利点。比如文峰、永琪等美容美发连锁，以大城市低价理发吸引顾客进店，以销售“高折扣高额的预储值消费卡”赢利。当然，这种模式可能有一定的内在问题，其持续性有待验证。但是，只要持续创新，美发连锁业仍有生存之道。

    9、美容院连锁业的行业本质——其规模从小到大时，产品、服务、氛围、空间的重要性依次增加！

    10、教育及培训连锁业的行业本质——成功地复制稀缺性的特色教学方法和教学效果。如新东方，以及各种早教机构。

    五、行业本质的探究方法：

    如上所述，连锁服务行业往往都是为了带给消费者更多的轻松和快乐；所以，这些企业需要持续地探究消费者，这是获取行业本质的关键。

    也就是说，行业本质的探究方法之一是：研究消费者的需求——由上述租车业、快餐业、正餐业等行业的本质可以看出，行业本质探究的往往就是消费者利益需求，以及由此获得尽可能多利润，发展成为行业前几位的方法。比如在全世界飞速发展的ZARA连锁，其成功的关键因素之一是缩短前导时间，而这个动作的前提必然是探究到了“世界范围内的年轻消费者变得注重款式，而不再注重材质；追求拥有不断更新的服装，高时尚、低材质的服装”这一消费需求和风潮，所以ZARA获得了行业内的极大成功。当然，ZARA实际上是站在“服装行业”内细分的“快时尚服装行业”之中，它舍弃了那些追求品质感的服装消费者，也就舍弃了“品质服装行业”这一细分行业！

    行业本质的探究方法之二是：竞争导向思考问题——由上述连锁零售业的行业本质（“占据重要地理位置，成为消费者必去之地”）、医疗连锁业的行业本质（“专业突出，超越传统的综合医院”）等等，都可以看出，竞争导向思考问题，也是行业本质的重要探究方法之一。

    总而言之，研究行业本质的巨大好处在于：抓住了行业本质，在企业发展出现停滞时，将能够推动企业成功“突围”；在企业发展非常顺利时，能够保证不走弯路，持续成功。

    所以说，行业本质论，还是有其深刻价值的。