四、工业品品牌,经常“体检”才能永葆活力。
令人高兴的是,不少工业企业,特别是优秀的民营企业,已经开始从经营战略的高度看待品牌建设,在资金投入、部门或人员对口管理、外聘咨询公司等方面,已经迈出了一大步。然而,品牌建设如植树,需要一定的成材期,所以起始点的战略高度和过程的监控评估措施,都非常重要,即使品牌建设小有所成,也不能掉以轻心,否则会沦为成为烂尾工程。
所以说,在建设的同时,企业需要不断地加以诊断和评估,保证品牌建设工作战略正确、效果显著。品牌诊断主要由品牌价值传递、品牌市场表现和品牌竞争前景等三要素组成,也叫做品牌诊断三角形模型。
品牌传递给客户的价值,是品牌存在的最根本意义。主要从三个方面加以评判:品牌是否满足了客户最基本的需求、品牌的性价比、品牌价值的沟通成效。
品牌市场表现,就是去考察品牌在市场中的直观表现,考察内容主要由品牌知名度、知晓度、美誉度、市场占有率和市场成长率等5个部分组成。
品牌竞争前景,是一个品牌的成长性状况的整体评判,主要从品牌忠诚度、品牌与客户企业经营战略的关联度以及品牌的差异性等3个方面加以分析。
我们在服务相关客户时,运用成熟的评估模型和工具,对客户企业的品牌加以理性的、系统的综合评判,为品牌成长制定战略方向和策略路径。常用模型除了品牌诊断三角形之外,主要还有市场容量成长曲线、产品结构柱状图、市场演进的三个阶段模型、关键成功要素分析、品牌竞争状况模型、品牌SWOT分析等。
当下,许多工业品企业的品牌建设还处在起步阶段,企业不仅要正确认识品牌战略的意义,还要有计划有步骤地做好品牌建设工作,定位、塑造、诊断,三者缺一不可,且都要稳扎稳打,方能保证品牌战略的整体能效。万不可把品牌当成企业对外宣传的花瓶,糊弄他人也糊弄自己。我们相信,强大的品牌效应定能引领更多的工业品企业走上健康快速的发展之路。