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管理是营销 营销也是管理
作者:舒化鲁    分类:市场营销    来源:原创    时间:2009/6/19 10:24:46

有人说管理学是一门非常新兴的科学 ,是近一百多年才发展起来的,这个话是不对的。管理学它是在一个社会组织之中要达成某种特定的目的而进行的一种活动,对这种活动进行研究的一种科学。而这种科学怎么能说只有近百年才有呢?近百年来有了企业对这个问题的探索,比以前更系统、更完整,这是有道理的,但管理学应该说是一门非常古老的科学,只要有了统治和被统治、管理和被管理的关系,那管理学它就开始存在了。要达成管理的目的,那就要研究管理学,从这个意义上讲,管理学它并不是一种新兴的科学。为什么会得出这样的一种结论呢?这与我们的管理学定义往往是相关的。

我们现在能看到的管理学定义都是教科书所传播的,教科书怎么讲呢?什么是管理?管理就是计划、组织、人事、考核、控制等等这就是管理。这是不是管理?不错,这个是管理,这是对管理过程的一个描绘。管理要做哪些工作?首先应该有计划,再有组织、有人事、有考核、有控制,这是不错的。但这种描绘并没有揭示管理本身的核心内涵。

首先我们要弄清楚管理是什么。按照一般的定义通过种差来进行定义的话,把这种内涵就会解释的更清楚一些。那究竟什么是管理呢?我有一个简单的定义就是十三个字。什么是管理?管理就是通过他人做好工作的意志行为,十三个字。首先是说明管理它是什么,它是一种意志行为,是人要达成特定的目的并且要付出努力才能做好的一件事。它是人的行为,是人要付出努力的一种行为,是要达成特定目的的行为,首先管理是这样一个东西,这是从种属关系来进行定义的。那管理是一种什么样的意志行为呢?它是通过他人做好工作的意志行为,揭示了两个方面的内涵 ,第一个方面的内涵是管理这种活动,它的目的是做好工作。也就是说,管理这种意志行为它要达成的目的是做好工作;第二个内涵是通过他人做好工作。是讲的做好工作这件事由谁来做,不是管理者而是被管理者,由被管理者来做,是管理者通过被管理者来做好工作。所以,从方式上又通过他人给以了限定。

我们从这个定义来出发,我们则发现管理学是非常非常古老的一门学问或者说一门科学。只要有了一个社会组织的存在,而这个社会组织其中有一部分人要通过他人达成整体的目的或者他个人的目的,在这个之中也就不可避免的会有管理活动发生。要保证这种管理的有效性,那就必须思考怎么样来达成管理的目的,也就是说怎么样才能通过他人把这个事做好,就必然要对这个问题进行研究。所以,管理学他是随着人类社会的发展而不断的完善、提升、成熟的这样一门学问,这样一门科学。建立在现在我们所看到的教科书的那种定义,把管理定义为计划、组织、人事、考核和控制等等,那么就认定只有近一百多年才会有这种管理活动,只有近一百多年才有这样的学问,这样的科学发展,所以有人就得出这样的结论,中国没有管理学,中国管理学研究很落后,中国现在的管理学都是从欧美、西方国家照搬来的。正是这样一种认识上的偏见,才导致我们国家在管理学的研究上则显得非常非常落后,一味的照搬西方的,把西方的概念搬过来,用自己的话说一遍,这就变成对管理学的研究了。所以到目前为止,在中国占主导地位的所谓的管理学教授、管理学专家,他们做的更多的工作,就是搬运工。从西方把那些概念搬过来,把那些定义搬过来,把那些所谓的规律搬过来。所以我们现在的管理学,就变成了仅仅搬运上的一种工作。

其实,管理学如果按照我给出的十三个字的定义,来进行能够分析的话,我们国家的管理学研究应该是很发达的,相对来说也是很深刻的,甚至说远在几千年前 ,我们已经有了很深入的系统的研究。比如,易经。我们如果稍微做一下分析,我们就会发现它就是一本系统的管理学论著,是人类社会以来最早的一部管理学论著。易经讲的有六十四卦,在这六十四卦当中的纲要性的两卦或者说核心的两卦,乾卦和坤卦。讲的什么?乾卦就讲,怎么做管理者。坤卦则是讲怎么样做被管理者。后面的六十二卦更多的都是分析处在一种什么样的情况下,那么你怎么样进行应对。在这六十四卦当中 ,甚至我们当今最时髦的管理学概念所描绘定义的内涵、思想都可以从这六十四卦当中找出来。比如六十四卦当中有一卦叫节卦。节卦它就定义了两个概念,甘节和苦节。节就是节省,降低成本,把不该花费的东西把它节省掉。里面就讲了甘节和苦节。什么叫甘节?甘节就是该节的节,不该节的不要节,还要投入。苦节是什么?该节的节,不该节的也节掉了,把该做的投入也节省掉了。在近几年有一个时髦的概念,战略成本管理。战略成本管理也就是讲的这样一个概念,讲的这样一个思想,而这个思想在我们的六十四卦当中就已经有了。还有,这是在上个世纪末在本世纪初,强调的比较厉害的一个思想,强调什么东西呢?管理者和被管理者在利益关系上怎么来达成一种协调,避免冲突,避免矛盾,才能保证让这个被管理者把他们的心都用到做好工作上来。在这个思想当中强调利益上的协调,避免利益上的冲突,而这一点在我们的易经当中,也有描绘。比如,易经当中有两卦,损卦和益卦。损卦是强调什么 ?损下益上为损。把你的下属,把你的员工的利益克扣掉之后,满足你老板的,满足你上层统治阶级的,就会造成利益上的冲突,利益上的矛盾。那么这个下属,这些员工他就不可能把心归到你这个企业,归到你这个组织。那这个工作要他去做好 ,尤其是让他发挥他的聪明才智,发挥他的主观能动性去做好,那则是不可能的,而这个思想在我们的易经当中也有,这是讲的损卦。益卦怎么讲?益卦讲的损上益下为益?当老板的当上司的把你的利益拿出来和你的下属,和你的员工进行分享。那么达成了这种分享,利益关系达成了协调,下属员工他就会尽自己最大的努力去做好这个工作,发挥他的聪明才智,发挥他的主观能动性,那么这个企业也就可以赚更多的钱 ,实现更稳定的发展。


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舒化鲁 介绍
        中国著名管理学家,中国企业规范化管理权威专家,理论实际结合为一体的实战专家。北大纵横企业规范化管理研究中心首席专家。并受聘为多家著名学府总裁班的客座教授。他把西方企业管理理论与中国传统文化精粹相结合,创建了他独树一帜的企业管理理论体系和系统的技术工具和方法。并在企业管理咨询实践过程中研究企业管理理论,在企业管理理论研究过程中发展完善企业管理咨询方法。目前,舒化鲁教授对规范化管理的研究,已经形成独立
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