在前几年，介绍这个蒙牛,它这个发展起家的过程之中有一个核心的思想，叫做财散人聚，财聚人散，讲的也就是这个道理。而这个道理在哪呢？就在易经之中,可惜我们把这个概念没有弄清楚,就否定我们国家在以前没有管理学理论方面的研究。所以，现在都照搬别人的,尤其是两个概念，管理和营销的问题。从西方搬来的管理学之中,把管理和营销变成了相互不搭界的两个独立的概念，认为管理就是管理，营销就是营销。管理是针对下属员工的 ,怎么样让下属员工更卖力的干活。营销是针对外部客户的,让客户怎么样把钱掏出来多买我公司的产品和服务。似乎这两者是不搭界的,其实这二者有紧密的联系。

所以，我在2004年就讲过这样一个观点,管理是营销，营销也是管理。为什么这样讲？管理是针对企业组织内部的,是针对员工的，是针对下属的。我们从这个上来讲 ,要让我们的下属，要让我们员工把工作做好,仅仅有指令，有约束能达成这个目的吗?如果要这个下属，要这个员工发挥他的聪明才智,发挥他的主观能动性，付出努力来做好某件事,仅仅是这种强制，仅仅有这种行政指令,能达成目的吗？是完全不可能的。要让下属员工发挥他的主观能动性,发挥他的聪明才智，怎么样？必须要让他认同要做的事本身,让他感觉到做这件事本身就是有意义的,有价值的，值得要付出努力的。他认同了要做的这件事本身,他才会去付出努力，做出牺牲把这件事做好。在这个之中，你就要通过一定方式让你的下属员工怎么样认同要做的这个事本身,要做的这个事和我们整个企业组织,要达成的目标他们之间的关系以及企业组织本身目标它的意义。只有做到了这一点，这个下属，这个员工,才会发挥他的聪明才智，才会付出这种努力，这其中不就已经包含着营销了。

营销是什么？营销是让客户认同我这个产品,认同产品之后掏腰包能够购买我这个产品。发展到当代社会要客户购买你的产品,仅仅认同你的产品还不行，还要认同你这个企业。为什么？比如，要买一个冰箱，要买一个洗衣机,让他感觉到这个冰箱，这个洗衣机最适合我，同时还要认同生产冰箱，生产洗衣机的这个企业。只有当客户感觉到这个冰箱，这个洗衣机,非常适合我，同时生产冰箱和洗衣机的这个企业对客户也是认真负责任的,并且他不会在短期内垮掉,他才会放心的购买这个产品，购买冰箱，够买洗衣机。道理很简单，我购买这个产品哪怕我现在感觉到这个产品我还是满意的,但这些耐用品不能保证它不出问题，出了问题之后，谁给我提供售后服务？提供的售后服务是不是有效？所以，他就要思考这个洗衣机，这个冰箱后面的那个人—企业。

那么，营销是通过让客户认同产品，认同服务,并认同产品和服务的提供者—企业,来达成销售的目的。让客户把包里的钱掏出来,购买你的产品，购买你的服务。管理呢，在这一点上也是一样的。只有当让我们的下属，让我们的员工,认同了我们这个企业组织的目标 ,认同了他的活动和我们企业组织的目标的达成了之间的关系，他感觉到做这件事本身的价值,让他感觉到这件事是值得做的,那么他才会付出努力去做这件事,那么这件事才可以做好。从这个意义上讲，管理就是营销 。倒过来讲，营销也就是管理。我们前面讲了 ,管理就是通过他人做好工作的意志行为。营销是干什么 ？营销是要让这些客户怎么样尽可能多的购买我的产品，购买我的服务。如果我们把购买我们的产品，购买我们的服务当作做好工作本身，这也就是管理。怎么样让客户购买我们的产品，购买我们的服务,实际上就是管理了客户的行为。让客户接受我们的产品， 接受我们的服务,按照我们的要求去选择购买我们的产品而不是他人的产品，这是不是也就是管理？这也就是管理。他购买我们的产品是达成营销者他想达成的目的,把产品把服务卖出去,增加销售收入，增加企业组织的交易收益价值。从这个意义上讲，这二者是不是完全等同的。当然我们这里的前提是从管理就是通过他人做好工作的意志行为,这样一个定义来出发的，来进行定义的，并且如果我们明白了这一点,那么我们一个企业组织的运营和管理这个思路也就统一起来了。统一了思路，做老板的或者企业的高层、经营领导人怎么样努力,在这个努力的指导思想上达成一定的统一,也就成了可能。而在这一点上，我们中国文化当中,提供了丰富的这样的思想,甚至还有一些很具体的办法,都是直接具有可操作性的。

从这个意义上讲 ,中国的管理学研究并不是很落后的,应该是很先进的,只是我们现在的占主流的这些管理学的教授们,管理学的专家们，包括管理学的博士导师们,他们没有从这个角度进行定义。所以才仅仅的当搬运工，照搬西方的东西,把照搬西方那种概念、那种定义甚至翻译他们的论著当作了研究本身。要让我们的管理学研究真正的丰富起来,真正的产生更多的更有影响的成果,那么在这个概念上必须有一个澄清。