前言:

　　商场如战场.MBA之三十六计图解或许对大家会有所启示。其实，MBA代表的在某种程度上是一种人生态度，一种乐观和自信的生活精神。图解很多内容都是漫画，显得幽默诙谐，我们希望以这种形式告诉大家，现实中的人们应该以一种乐观自信的心态来看待周围的人和事，而不是落入追逐名利与金钱的陷阱里。

　　第二十三式：语言能力需培养，说服技巧不可轻

　　　　　　　　　　  ----何其波(培训讲师)

　　说话是艺术,俗话:好话一句三春暖!有人说话.你一听就感觉舒服.有人说话你一听就感觉很讨厌.为什么?沟通是艺术!

　　说话,每个人都会,但每个人都表达方式不同,沟通的结果也不同,有人说话是:口是心非.无论他的语言多么漂亮.多么华丽是很难打动人心的.记得跟某位"名师"聊天.他就拿他的资历来跟我显耀,一开始就跟我说.他是@@讲师师.在百度可以搜索10万条.给我看,某某大师是他朋友,来向我显耀自己,我心想,在销售上你还跟我摆资格,不知道天高地厚(我真实的想法.不是我狂)但我没说什么,只是奉承他几句,他还高兴的要命!...我是爱交朋友的人,如果不是他的沟通方式.我们一定是好朋友!

　　说话,每个人又不都会说.因为每个人都有说错话的地方.有人说话很直率,有人说话很含蓄.有的人说话很幽默.有的人说话很冰冷.....所以每个人的交谈的结果就不同.

　　说话.是语言能力的表现,需要培养语言表达方式,语气.语调.特别是商务语言表达方式,方法.我们做销售的一定有个好的开场白可以沟通一个生意.话不在于多,而在于说到点子上,一定培养自己的一分钟话述,在最早时间里让客户给我们交流的机会记得我跟靳向东总经理第一见面特别亲他拥抱,我说:我是阿波.我农民工来拜访县长来了!.他:哈哈,啥农民工.!开始了我们的愉快的交流....

　　说话.不是演讲.沟通也不是演讲.我们做平常人,要一平常的心态来交流.不要以为自己怎么,怎么是的,就是总理见农民还是非常谦卑呢?不要把自己放在的高度来看问题.心态平和了,说话也就会平常了!

　　说话.要分场合,要分环境.做销售的一定要记住:说该说的话,不是说想说的话,因为我们要面对客户.面对客户能否接受我们.不是看几本激励的书,管理的书就来忽悠老板,来帮老板解决管理问题,高谈阔论.其实没有一个老板是傻子,要是老板傻子,那世界上还有不傻的人吗?顾客接受了.懂了我们的心,才有生意可以谈的.

　　说话--说话--说话.是最平常的事情了.决不是会拍马屁就是会说话.不有一句话:拍马屁拍到后叫根吗!特别是在销售上,我最反感的是直销中的虚伪赞美,见人就说:你真棒!....说话.也不是司令在发布命令!

　　可是我们有时候都不知道自己该怎么说了.值得我们反思!

　　每时每刻要问自己:我说的话对吗?

　　实在没啥说的聊聊家常话最好,最朴实!

　　朴实的言语是最真切的!说话是艺术!也是技巧!!

　　说真话最好!求真务实最好!