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品质管理系统知识汇总 |
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作者:E.COLITIAN 分类:生产管理 来源:无 时间:2007/3/10 11:57:22 |
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常規之品管系統規劃包括以下幾個方面:
(一)品管組織之規劃,包括:
1. 組織建制結構及隸屬關係
2. 組織權限與責任
3. 組織崗位人員編制數量
4. 崗位功能與職責、權限
(二)品管標準之事項
1. 生產操作標準
2. 物料品質(檢驗)標準
3. 產品品質(檢驗)標準
4. 品質允收標準(AQL)
5. 品管檢驗作業標準
(三)實物樣品之制作與有效管制
1. 采購實物樣品之制作
2. 客戶確認樣品之制作
3. 品檢實物樣品之制作
4. 各類樣品這之有效管制
(四)品質檢驗與控制
1. 進料品質檢驗與管制(IQC)
2. 半成品、在制品製造之品質管制(IPQC)
3. 半成品、在制品之終檢(FQC)
4. 產品裝配與包裝之品質管制(IPQA)
5. 產品裝配與包裝之品質管制(FQA)
6. 成品出貨之品質管制(OQC)
7. 外發加工品之品質管制
(五)品管相關作業規定
1.品管制度
a. 品質控制點之設置
b. 品檢方法
c. 巡檢規定
d. 品質鑒定與評審規定
e. 品質記錄與圖表管制
f. 品檢工具、儀器之管制
2.內部質量信息反饋規定
3.客戶投訴處理規定
4.貨品進、出倉之品質控制(含裝運控制)
a. 存貨出倉管制
b. 回料入倉
c. 客供物品管制
6. 危化品使用之管制
7. 品質工稽核作業規定
8. 品質工程(QE)作業規定
a. QE簽辦作業規定
b. 產品開發之品質控制
c. 品質跟蹤與改良
(六)不合格品之管制
1. 不合格之隔離,標識,存放
2. 不合格之判定
a. 符合性判定(QE評審)
b. 分級評審程序(管理者評審)
3.不合格之處置
a. 條件接受(AOD)
b. 不合格品之揀用規定
c. 不合格品之偏差接受規定
d. 不合格品之返工、返修作業規定
e. 不合格品之特采作業(讓步接受)規定
f. 不合品之退貨規定
g. 不合格品之報廢規定
4.不合格品之報廢規定
5.不合格之預防措施與改良
(七)品質統計之規定
1.品管統計方法
a. 統計報表之填寫規定
b. 統計婁據之填寫規定
c. 統計報表之上交與匯總規定
d. 統計人員工作規定
2.品質統計分析
3. 品管報告
4. 品管績效與討論會議
5. 各部門品質完成指標情況的統計與分析
(八)品管訓練之規劃
1.員工品質之訓練
a.品質意識之訓練
b.產品品質標準與自檢法之訓練
2.品質管理作業規範之訓練
3.品質檢驗人員作業規範之訓練
4.品管人員在崗、換崗、不晉升之崗位作業規範訓練
5.新進品質管理人員基礎理論知識與作業規範訓練
6.公司內部必要的品質知識培訓
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