| 一流的企业卖思想 |
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| 作者：苏剑凌 分类：企业战略 来源：信息来源不详 时间：2007/1/30 16:10:46 |
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没有一件产品不包含着某种思想，也没有一种思想可以不通过某种产品的形式而实现商业价值。主观、客观为一体，精神、物质不两分，起码在经济活动中是这样。商学原来也是哲学。
可口可乐只是卖汽水吗？星巴克只是卖咖啡吗？万宝路仅仅是一个香烟品牌吗？......你的回答如果是“是”，当然不能算错，但并不完全。星巴克的例子我们以前说过了，它把咖啡这样一种日常生活中的普通饮料变成了城中的时尚；可口可乐原本是一种止咳的药水，但在它的宣传中我们早已看不到它的这个功能，广告中到处充斥着美国式的享乐主义；万宝路则更是神奇，它把本可置人死命的烟草变成了自由与豪放精神的代言人。如果毒品买卖被合法化，可能毒贩子们的广告大也会走这个路子。
产品中能不能包含一些思想的因素以及包含什么样的思想因素，一种产品区别于另外一种功能相同的产品的重要方面，也常常是决定品牌成败的一个关键。这样的例子实在是太多了，为什么iPod会比其它品牌的MP3贵出那么多？为什么年轻人总是对NIKE的运动鞋趋之若鹜？为什么欧洲的奢侈品这几年在亚洲的销量巨增？而这些企业，大多甚至连自己的工厂都没有。可见，虽然工厂搬走了，但发达国家的经济并没有被空洞化，靠创新迅速地完成了产业提升，倒是中国这样的发展中国家，头脑被“空洞化”的“后果很严重”。
比较而言，倒是一些所谓的“知识密集”型行业，如金融、法律、会计等，比较地无趣。即使是在个人业务领域，也较少地看到它们对客户价值观的迎合，而是相对更加突出自己产品/服务的功能性，白白地错过了许多建立品牌形象，增加要价能力的机会。
一流的企业卖思想，可是你要知道，想真的找出点能卖得起价钱的思想，实际上会有多难。更为困难的是，让一个庞大的组织“心往一处想，劲往一处使”，几乎是一个不可能的任务。况且你还不能只是拿这思想当假招牌，而是要真的身体力行，特别是当这些思想不是冲着客户，而是冲着员工和股东的时候。客户被骗一次，顶多下次不再上门，而如果是员工或股东感觉到自己被欺骗了，企业的损失往往会大得多。 |
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